乡宁农商银行：聚力“三基”营销攻坚 深耕客群实干争先

自“拓基础市场、抓基础客户、推基础业务”专项营销行动开展以来，乡宁农商银行各支行立足属地特色资源，因地制宜打造专属营销打法，从银企联动、厅堂服务、商圈外拓、社区普及、乡村助农等场景实干突围，闪现出一批可复制、可借鉴的营销拓客实战案例。一起来看看各支行的攻坚妙招与亮眼成果吧.

针对县域煤矿企业、矿区务工人员集中的特点，新城支行改变营销思路，走进矿区开展公积金贷款政策宣讲活动，通过讲解金融产品、对接金融需求，筑牢工矿片区基础客户市场。宣讲现场，该支行工作人员紧扣煤矿职工购房置业、家装改善、日常消费等高频资金需求，聚焦公积金贷款核心惠民政策，细致讲解贷款申请条件、额度测算、最新利率、办理流程等重点内容，重点推介公积金贷款低利率、还款灵活、审批便捷的独有优势。

针对职工关心的贷款审批时效、线上办理方式、征信要求等热点问题，团队开展一对一答疑解惑，破除职工政策认知盲区与办贷壁垒，有效打消群众办贷顾虑。活动当日，新城支行成功为煤矿职工办理授信贷款9笔，总授信金额165万元，实际用信金额13万元，精准缓解了工矿职工生活消费与安居置业的资金压力。

营业部主动靠前服务、打破厅堂局限，深度联动辖区新建楼盘及合作房企，开展常态化现场驻点金融服务，以精准场景营销推动业务落地见效。

工作人员现场协助房企高效完成购房客户押金收缴，保障楼盘销售工作有序推进，进一步夯实了银企互信合作基础，稳固长期联动关系。同时紧抓新房购房优质流量客群，结合客户购房筹款、家装周转等实际需求，面对面宣讲我行存贷优势产品，细致答疑解惑、精准匹配金融服务。

依托场景化精准营销，本次楼盘驻点取得实际成效，成功拓展新客户60户，揽存60万元，有效实现客群扩容、存款增收。通过前置介入新房消费金融场景，提前锁定优质零售客源，为后续信贷、储蓄等业务深耕转化打下坚实基础。

在管头支行，没有“你的事”“我的事”，只有“支行的事”。各岗位主动补位、密切配合，日常工作中加强沟通交流，分享营销技巧、交流实战经验。心往一处想、劲往一处使，正是这份责任感，推动着各项任务高效完成。

近日，管头支行在网点厅堂协同营销中，成功落地100万元定期存款。当日一名客户前来网点咨询办理活期账户，由大堂经理吕健引导至柜台，综合柜员雷强负责全程业务受理。业务办理期间，客户提出想要靓号卡号的诉求。雷强充分尊重客户需求，耐心安抚并肯定客户想法，坦诚说明银行卡号随机分配、无法人工挑选的合规制度，获得客户认可。与此同时，大堂经理吕健及时补位配合，向客户介绍账户流水可享授信服务的优势，多角度增强客户认可度，成功为客户开立账户最终促成100万元定期存款落地。

在厅堂服务工作中，戎子支行综合柜员丁英霞始终坚持“服务为先、精准营销”的工作理念，在日常业务中挖掘客户潜在需求，凭借敏锐的营销意识和扎实的专业服务，成功达成营销实效。近日，丁英霞成功营销车险1笔，保费金额5014元。

在该客户办理常规业务等候间隙，她主动贴心对接，细致询问客户车辆投保、续保情况，耐心了解客户过往车险投保痛点，精准捕捉客户即将到期续保的需求。不同于生硬推销，她立足客户切身利益，结合本行车险费率优惠、理赔便捷、一站式贴心服务等核心优势，用通俗易懂的语言为客户对比市面车险产品差异，详细讲解保障范围、理赔流程及专属权益，打消客户顾虑。

凭借真诚的服务态度、专业的业务讲解，丁英霞成功获得客户信任，顺利完成本次车险签约落地。

近日，城郊支行副行长赵连敏成功营销1笔80万元大额定期存款。这是赵连敏深耕存量客户、用心做好日常维护的成果，她凭借真诚专业的服务收获了老客户的高度信任与鼎力支持。

据悉，该客户是支行资深存量客户，长期认可赵连敏的服务与产品咨询，银客基础牢固。在日常工作中，赵连敏始终坚持精细化维护老客户，但凡有存款利率变化、客户专属福利等政策，都会第一时间为客户同步推送、细致解读，通过常态化的暖心沟通，持续稳固良好的客群关系。在精准捕捉到客户他行资金变动契机后，赵连敏立即行动，依托我行利率优势，及时主动对接跟进。

结合客户资产保值增值的核心需求，她细致对比同业产品差异，为客户量身规划合理的存款方案。基于长期积累的信赖，客户主动整合名下闲散资金，顺利达成80万元大额定期存款的办理。