深耕乡土优服务 普惠金融促发展——乡宁农商银行台头支行深耕乡村市场助力营销提质增效

乡宁农商银行台头支行聚焦乡镇农户、个体商户、乡村居民核心客群，锚定厅堂深耕、存量激活、外拓下沉三条核心主线，推动全员主动攻坚、精准下沉服务。目前支行存款、信贷、收单及综合业务多点提质增效，全员实干争先、奋勇攻坚的氛围愈发浓厚，乡村普惠金融服务质效持续攀升。

该支行始终将厅堂作为普惠服务核心阵地，紧抓乡镇赶集、村民集中办理业务的客流高峰期，严格落实“逢人必开口、来客必深挖”常态化营销工作法，推动全员主动靠前服务、深挖客户潜在金融需求。立足乡镇种养殖、农资经营的季节性资金周转特点，临柜人员精准研判客户经营需求、匹配适配金融服务，成功落地农资经营户20万元定期存款，提前锁定商户闲置资金。

同时，工作人员依托利率优势、服务优势开展精准营销，通过跨行利率对比、服务优势讲解，成功转化客户10万元他行闲置资金。依托客户业务等候间隙，常态化开展联动营销，精准推介车险服务、公积金授信、晋享e付收单等多元化便民业务，先后落地车险订单16户、个人贷款意向客户53户，真正实现厅堂客流全覆盖挖掘、全方位转化，让每一次服务都产生实效。

针对种养大户、乡村小微商户等重点客群，支行精准拆解一至五年期阶梯储蓄利率，量身定制个性化储蓄理财方案，累计落地17笔120万元定期存款业务。同时重点回访优质结清贷款客户，精准匹配群众消费、置业等资金需求，常态化跟进授信到期客户，为7名结清贷款客户重新核定消费授信额度，以持续、暖心、专业的常态化服务稳固存量基本盘、挖掘新增量客源。

聚焦乡镇沿街商圈、乡村小微经营主体，支行精准直击商户经营金融痛点，全面拓宽本土市场覆盖面。通过划分专属走访网格、落实全员分片包干机制，组织员工利用空余时间常态化走访沿街商铺、农资门店、乡村便民小店60余家，精准摸排商户经营现状与资金需求。

下一步，乡宁农商银行台头支行将持续深耕乡镇本土市场，固化成熟营销打法与服务模式，持续扩大小额储蓄、普惠信贷、乡镇商户收单核心业务规模，持续优化客户结构与业务结构，全力冲刺营销竞赛各项目标，用扎实的攻坚成效、优质的金融服务助力全行高质量发展。