为进一步提升收费车道通行效率与保畅能力，临汾北公司临汾收费站紧贴一线业务实际需求，创新采用“班组微课堂”培训模式，推动技能培训下沉一线、精准落地、提质见效。
在收费车道现场，班长化身“金牌讲师”，手持便携式移动终端机，围绕快速开机联网、应急模式切换、读卡计费、扫码支付、特情处置等核心业务进行实操讲解与示范教学，把课堂搬到岗亭、把培训融入日常。同时，依托班组会搭建互动交流平台，鼓励员工分享实操经验、研讨疑难问题、互查操作短板，实现一人学习、全员共享、共同提升，让每一名收费人员都能熟练掌握业务技能、从容应对各类现场情况，切实把学习成果转化为保畅通、优服务的实际能力。
通过常态化、场景化、实战化的“班组微课堂”培训，临汾收费站设备操作更加规范高效，车道特情处置时间明显缩短，车流高峰时段通行效率稳步提高，窗口服务质量持续优化。“班组微课堂”真正成为员工技能提升的“充电站”、业务攻坚的“练兵场”，为高效应对设备故障、车流高峰及各类突发特情筑牢坚实技术保障。
