车位不愁，安居无忧——翼城农商银行的“组合贷”服务记

不少家庭购置新房后，装修、置办家具等开支叠加，普遍面临资金紧张，往往无力再购买车位。但没车位，每天下班绕小区转圈找地方停车，时间久了确实影响生活品质。面对客户“买房易、停车难”的现实痛点，翼城农商银行营业部没有被动等待，而是主动靠前服务，把车位贷、装修贷、住房按揭贷灵活组合起来，用一套实实在在的金融“组合拳”，帮老百姓稳稳托起安居梦。

总行营业部把县城主要楼盘分了工，客户经理每人对应一到两个小区，定期去售楼处和物业转转。哪个楼栋刚交房、哪个业主最近提了车、谁家开始问车位价格了——这些信息在闲聊中就能摸到。摸清情况后，客户经理主动联系，讲清楚我们的“车位贷”不用抵押、随用随贷，最高10万，最长3年，年利率3%。不少业主原本打算再攒半年钱，一听利息不高、办起来也快，当场就填了申请表。

营业部翻出了近几年办过装修贷的客户名单，梳理后做日常维护和回访。电话里或者上门时，除了问问近况，也多聊一句：“车位买了没？小区现在车位什么价？”很多人一听就叹气，说正愁这事呢。客户经理们就把之前的装修贷和现在的车位贷衔接上合并安排。这种“老客户、新需求”的做法，效率很高，因为彼此已经信任，材料也基本齐全，能快速放款。

营业部根据客户需求推出“住房组合贷”的服务模式。客户来办住房按揭贷的时候，客户经理会主动问一句：装修大概要多少钱？车位考虑买不买？然后根据客户的总预算和月收入，把按揭贷、装修贷、车位贷融合在一起考虑，简化办事步骤、缩减审批时长，灵活选择两款产品进行搭配，根据家庭实际收支情况定制贷款方案。这个模式尤其适合那些刚刚凑够首付、后面几年收入预期稳定的年轻家庭。

帮老百姓安家置业这件事，没什么花哨的口号，就是多跑几趟、多问几句、把几个产品串起来用。接下来营业部还会继续盯着各个楼盘的交付节奏，把车位贷和装修贷、按揭贷拧成一股绳，让更多家庭住得进新房，也停得稳爱车！