脚步扎根乡土 金融护航民生——霍州农商银行以精准服务赋能农户致富路

2026年中央一号文件明确提出加快建设农业强国，霍州农商银行坚守地方金融主力军初心，深刻把握乡村振兴工作要求，立足本土农耕实际，将服务农户、助力乡村振兴作为核心使命。田间地头金融村官驻村问需，村委院落小集中签约高效便捷，企微线上闭环服务暖意直达，一幅“金融赋能、农户增收”的画卷在霍州大地铺展。截至目前，共投放涉农资金4.63亿元，用实干践行“服务三农”初心。

队伍沉在一线，金融村官架起“连心桥”。霍州农商银行打破传统服务模式，组建专属“金融村官”队伍，传承“背包精神”，实行定期驻村服务，主动对接村委、网格员，摸排村集体项目和村民需求，把农户“急难愁盼”记在心上、落在实处。为精准对接需求，该行在“红白蓝黑灰”五类名单管理基础上，聚焦白名单客户，创新推行“绿橙紫棕青”五色分类管理：绿名单为5000元以上定期存款个人及对公客户，橙名单为晋享E付二维码客户，紫名单为社保卡客户，棕名单为代发工资相关客户，青名单为暂无存贷款意向客户。清晰分类为精准服务奠定基础。今年以来，金融村官累计驻点服务150余次，实现辖区村庄全覆盖。

模式落在实处，小集中签约激活“新动能”。该行在整村授信基础上，创新推出“小集中签约”模式，以支部为单位，组建“储蓄所+支行”联合队伍，邀约白名单中非青名单客户参与，大幅提升授信成功率。签约现场既是服务站也是宣讲台，工作人员用方言讲解反诈、征信等知识，结合案例筑牢群众资金安全防线，同时开展“一揽子”营销，推介惠农信贷、存款等服务，提升客户产品持有率。今年以来，开展小集中签约43场、金融宣传50余场，成功营销存款3400万元、贷款2700万元，获农户广泛赞誉。

服务贯于全程，闭环机制筑牢“保障网”。霍州农商银行构建“线下走访+线上跟进”闭环服务机制，实地走访时引导客户添加员工企业微信，打破时空限制，让农户足不出户享受便捷服务。工作人员通过企业微信提供24小时咨询，解答各类金融疑问，定期推送金融知识、产品信息和反诈小贴士；针对有存贷款、二维码收款业务的客户，建立专项台账，常态化线上跟进，优化服务方案，实现“营销—服务—跟踪”全流程闭环。

下一步，霍州农商银行将持续以金融村官为纽带、精准分类为基础、创新模式为支撑、闭环服务为保障，将金融活水精准滴灌至乡土农户，切实解决农户生产经营难题，书写乡村振兴金融答卷，为“十五五”开局注入坚实金融动能。