1月7日中午13时左右，临汾北公司霍州西收费站内广场一辆蓝灰色小轿车突然停在通道上，当时正值车流高峰期，情况十分危险。
当班班长发现异常后立即上前查看，得知车辆左前轮被扎，胎压骤降无法行驶后，迅速引导车辆移至安全区域，并摆放好安全警示标志。随后，在便民服务台取来维修工具，支起千斤顶、拆卸螺丝、更换备胎……动作娴熟连贯，仅用十余分钟便将备胎安装完成。工作人员还主动为车辆其余轮胎做了基本检查，并贴心提醒司机前往就近服务区进行专业检测，确保行车安全。临行前，司机感激地说：“太感谢了！我一个新手司机，完全不会换轮胎，刚才真是一筹莫展，多亏你们帮忙！”
