近日，一场紧急救助在临汾北公司北柴收费站温情上演。面对一位突发重病的老人，收费站工作人员华瑞斌、郭晓敏、薛强强、刘强、葛艳贇五人争分夺秒、精准协作，以专业和温情展开了一场高效的生命救援，最终使老人转危为安。
当日下午，一辆途经轿车因车上老人急需如厕进入站区院内，稽查员薛强强通过监控视频发现异常后立即前往引导。不料老人在卫生间内突发意外，出现意识模糊、身体虚脱、大小便失禁的危急状况。薛强强火速报告值班站长华瑞斌。生命救援刻不容缓！华瑞斌迅速带领郭晓敏、刘强、葛艳贇启动救助预案，第一时间拨打120的同时，刘强熟练地为老人测量血糖，华瑞斌用血压仪监测体征，葛艳贇、郭晓敏则毫不犹豫地找来卫生纸、床单、毛巾、脸盆、洗澡凳等清洁用品，并轻声安抚惊慌失措的家属。整个救助过程忙而不乱，配合默契。十分钟后，在大家的精心照料和紧急处理下，老人意识渐渐清晰。见老人情况稳定，众人合力将其抬至职工澡堂，强忍污秽，细致为老人擦洗身体，没有丝毫嫌弃，动作轻柔而利落；与此同时，葛艳贇默默帮助家属清洗弄脏的衣物。不久，120急救车赶赴现场，接走了被清洗打理干净的老人。
事后，家属特意致电表达深深谢意：“我亲眼看到，收费站区每一位工作人员，没有一丝犹豫，没有半点推辞。测血糖、量血压这些专业处理迅速到位，更感人的是帮老人清洗、换衣、整理物品……他们做得比我们家属更细致、更周全。透过他们的行动，我们看到的不仅是山西高速的服务能力，更是实实在在、发自心底的大爱与担当。他们把素不相识乘客的难处当作自己的事，这份真心实意的关怀，让我们全家都无比感动！”
面对危情，“北柴五人组”展现的高度责任感、专业技能与无私奉献精神，正是临北高速人崇高形象的生动写照。他们的行为，不仅为公司赢得赞誉，更是对无私、敬业、仁爱价值的无声传递。
