山西科技新闻网临汾讯 近日古县委副书记、政府代县长刘泳专题调研推动消费者权益保护工作,政府副县长李凡,县市场监管等部门主要负责同志参加。

在县市场监管局召开的古县3·15消费者权益日工作座谈会上,大家集体学习了习近平总书记关于促进和保护消费者权益的重要论述,共同学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》,刘泳与市场监管局班子成员亲切座谈,认真听取全县消费者权益保护工作情况汇报,并对下一步工作进行安排部署。

刘泳代表县委、县政府对市场监管工作取得的成绩给予充分肯定,并对长期奋战一线、从事消费者权益保护的工作人员表示诚挚问候和衷心感谢。他指出,县委、县政府高度重视消费者权益保护工作,始终把保护消费者合法权益作为服务民生的大事要事来抓,持续加强消费维权、深化执法监管、优化消费环境,不断助推消费升级、产业转型、发展提速,为经济社会稳定发展和群众安居乐业提供有力支撑。

刘泳强调
要高度重视肩负责任
要清醒认识当前形势
精准把握新时代消费者权益保护工作新任务,主动适应群众维权意识增强、维权手段多样化的新形势,夯实工作基础,创新方式方法,提升工作质效,进一步增强消费维权工作针对性和精准性。
要全面对标任务要求
紧盯主责主业,全面对标上级部署要求,进一步厘清部门职责,对食品安全、产品质量安全、药械化安全、打击制售假冒伪劣等方面加强执法检查,按照年度任务标准时间节点有序推进,全力维护各类市场秩序稳定。
推进消保队伍规范化、标准化、专业化建设,围绕法律法规、调解技巧、舆情应对等维权工作务实需求,加强业务知识培训学习,不断提升能力素质水平,恪尽职守、勤勉工作,齐心协力做好消费者权益保护工作。
聚焦“一老一小”等特殊群体消费权益,重点关注农村地区和人员聚集场所,买卖送餐等新业态,重点发挥各类线上线下渠道作用,针对不同受众人群特点创新活动形式,加大维权知识宣传力度,严厉打击各类侵害消费者权益的不法行为,营造良好消费环境。
做好消费维权工作不是一朝一夕之功,不能“一蹴而就”,要畅通12315热线、各类平台渠道,确保消费者有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复,同时加强企业教育引导,让更多市场主体参与放心消费创建活动,共同营造安全放心的消费环境。

会后,刘泳先后来到新汇煤气公司、曹老三饺子馆、六小六豆花鱼、苏宁易购、新日电动车等企业商铺,并随机走进精品烟酒行,详细询问天然气设备安装、计量等情况,实地了解餐饮主体的经营情况、营业额、餐具消杀和食品原料供应来源,仔细查看电子产品经营种类,认真听取经营人员对电动车行业保修规则和售后服务等工作的情况介绍。他强调,要坚守人民情怀,强化服务理念,以满足人民群众的美好需求为出发点,遵守法律法规,规范经营、诚信经营,对产品原材料来源严格把控,在提升产品质量、满足市场需求、完善售后服务上再发力、多下功夫,时刻紧绷安全生产弦,确保货真价实,便利群众生活。

【责编:万惠民】





