山西科技新闻网临汾讯(高立丰 唐昊) 8月8日上午,浮山农商银行党委书记李艳红一行深入城关支行、城西支行、张庄支行、普惠金融事业部、乡村振兴事业部进行调研指导,全面了解网点和事业部各项业务发展等情况,现场认真听取并解决员工在工作和生活中遇到的问题,激励全行员工再鼓干劲,再创佳绩。



通过以实地查看、现场询问等方式初步了解支行重点业务进展情况,现场“把脉问诊”,并详细分析支行在业务经营、营销等方面存在的不足与差距,根据辖内具体情况,认真分析原因,找准短板,正视差距,重点聚焦存款营销工作提出意见建议,坚持以经营效益为中心,稳字当头,稳中求进,帮助基层员工进一步明确任务目标,理清工作思路。

来到柜台前,党委书记李艳红向柜面人员表示亲切问候。她讲到,柜面人员要提高服务水平,用高标准服务、专业化技能拉近同客户的业务关系,用真情和热情打造浮山人自己的银行,为全行提质增效、高质量转型发展添砖加瓦。


随后,党委书记李艳红通过走访周边商户等方式,收集客户对浮山农商银行各项服务的意见建议,了解浮山农商银行的服务效果,强调要重视客户反馈,掌握客户需求,扎实为客户群众解决好实际问题。


“今天有多少客户放款?最近放款的客户多吗?”党委书记李艳红与客户经理进行了交谈,她认真听取客户经理贷款营销及个人贷款任务完成进度。并指出,要全面了解我行信贷产品的特点和办理流程,要在产品特点契合客户需求上下功夫,深挖客户消费潜力,懂得创造需求,学会以合作的心态实现与客户双赢。

调研期间,党委书记李艳红强调,一是坚守市场定位,聚焦实体经济,以厅堂营销和外拓营销为抓手,全方位、多举措加大资金组织力度,持续保持各项存款强劲增长势头,为冲击全年任务目标打好扎实基础;二是加大支农支小力度,认真开展网格化营销,精准把握掌握客户资金需求,合理匹配特色信贷产品,有序推动金融支持乡村振兴工作;三是提升服务,靓化网点,持续推进网点靓化工程,对标先进,持续优化网点环境和服务质量,确保网点环境温馨、舒适,在为客户留下良好的第一印象的同时舒缓员工压力、提高工作效率,增强员工的归属感和凝聚力。




