山西科技新闻网临汾讯（高立丰 柏丹丹）浮山农商银行城西支行牢固树立“首季定全年”的工作思想，按照存款目标任务，列出“时间表”画好“施工图”，打好揽储增存“三张牌”，实现各项存款稳步增长。截至目前，该支行各项存款余额为9820.93万元，较年初净增1045万元，完成首季任务目标的95%。
线上线下巧打揽储增存“宣传牌”
一是统一思想行动。该支行利用晨夕会学习本支行营销拓展方案和措施，并根据支行存款目标分解任务责任到人，通过每日营销战绩排名、每周召开总结分析会，营造“比学赶超”的工作氛围，稳步推进营销进度 ；二是狠抓作风转变。要求每名员工记好工作日志，记录每日待办事项和客户走访维护情况，支行行长不定期对员工的工作日志进行检查，确保揽存工作的落实与推进；三是线上直播发力。利用“信惠抽奖日”活动契机，将“首季开门红”的活动信息、农商行的暖心服务在网上进行传播，与存量客户建立互动联系增进情感，切实将存量客户转化为忠实客户。
网格拓展巧打揽储增存“挖潜牌”
一是开展储备客户活动。员工入户递送行长名片、详细记录客户信息、了解金融需求、宣讲优惠活动、询问客户意见评价，为客户提供专业的业务咨询、金融助手、后续服务等工作；二是做好区域网格营销。充分发挥“人熟、地熟、产品丰富”等优势，在营业网点周边商圈超市、广场、主要街道询问商户多元化金融需求，为客户送去换新钱、兑零币等金融服务，安排专人持续跟进，做客户的“金融小顾问”；三是维护晋享易付商户。在开展全员扫码走访的基础上，加强扫码商户维护，通过布设码牌音箱，鼓励商户使用农商行扫码付结算，增强电银业务资金引流效果。
服务驱动巧打揽储增存“联动牌”
一是做好优质客户跟踪服务。支行行长通过短信、电话及上门走访等多种形式，对优质客户和潜力客户开展维护活动，并通过情感沟通，积极推介适合客户的金融产品，发挥以存量引增量的作用，加大定期存款利率优势，深度挖掘他行存款，实现所有沉淀资金的回笼；二是做好厅堂客户拓展服务。该支行以营业网点为阵地，牢固树立“赢在大堂”服务理念，大堂经理利用客户等待时间和客户拉家常，增进与客户感情交流，客户纷纷将闲置资金存入农商行，成功营销低成本存款；三是做好到期储户维护服务。针对一季度到期的存款提前进行分类统计，建立定期存款产品到期台账，并将维护责任细分到人，逐户进行电话短信回访，在提醒客户存款到期的同时，引导客户合理选择存期，努力提高低息存款占比。
【责编：田龙拽】
